1. Definición y ámbito de aplicación
Esta política explica qué son las cookies, cómo se utilizan en nuestro sitio web y cómo puede el usuario gestionar sus preferencias.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario durante la navegación. Permiten mantener funciones esenciales, recordar preferencias y, cuando el usuario lo autoriza, analizar el uso del sitio web.
El uso de cookies se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y por el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento general de protección de datos (RGPD), cuando se tratan datos personales.
2. Tipos de cookies utilizadas
Nuestro sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies técnicas necesarias
Permiten funciones esenciales, como el carrito de compra, el acceso a la cuenta, la seguridad de la sesión y la finalización del pedido. No requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
Cookies estadísticas
Ayudan a conocer cómo se utiliza el sitio web, qué páginas se visitan y si se producen errores técnicos. Cuando requieren consentimiento, solo se activan después de que el usuario lo haya otorgado.
Cookies funcionales
Permiten recordar preferencias y configuraciones para facilitar la navegación. Cuando no son necesarias para prestar el servicio solicitado, se utilizan únicamente con el consentimiento del usuario.
Cookies de personalización
Permiten adaptar determinadas funciones o contenidos a las preferencias del usuario. Se utilizan después de obtener su consentimiento, conforme a los artículos 6.1.a y 7 del RGPD.
3. Finalidad de las cookies
Las cookies pueden utilizarse para:
-
Mantener el funcionamiento del sitio web y del carrito de compra.
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Proteger las sesiones y las cuentas de usuario.
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Recordar preferencias de navegación.
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Detectar errores técnicos y mejorar el servicio.
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Elaborar estadísticas cuando el usuario haya dado su consentimiento, si es necesario.
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Personalizar determinadas funciones después de obtener el consentimiento.
Las cookies que requieren consentimiento no se activan antes de recibirlo.
4. Consentimiento y gestión de preferencias
Al acceder al sitio web, el usuario puede elegir entre las siguientes opciones, mediante el panel de configuración de cookies cuando esté disponible:
-
Aceptar las cookies no necesarias.
-
Rechazar las cookies no necesarias.
-
Configurar las preferencias por categoría.
-
Permitir únicamente las cookies técnicas necesarias.
El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, conforme al artículo 4.11 del RGPD.
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies o las opciones de su navegador.
Retirar el consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada, conforme al artículo 7.3 del RGPD.
La desactivación de cookies técnicas necesarias puede afectar al funcionamiento del carrito, al acceso a la cuenta o a la finalización de la compra.
5. Protección de datos personales
Cuando las cookies permiten identificar directa o indirectamente a una persona, la información recopilada se trata conforme al RGPD.
Los datos técnicos necesarios se utilizan para mantener el sitio web, gestionar pedidos y proteger las sesiones. Los datos obtenidos mediante cookies estadísticas no esenciales o de personalización se tratan sobre la base del consentimiento cuando este sea obligatorio.
La información sobre el tratamiento de datos personales se facilita conforme a los artículos 12 y 13 del RGPD.
6. Periodo de conservación
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador o finalizar la sesión.
Las cookies persistentes se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad y según su configuración. Cuando corresponda, el usuario puede eliminarlas mediante las opciones de su navegador.
Las cookies que requieren consentimiento dejan de utilizarse cuando se retira dicho consentimiento, sin perjuicio de las operaciones técnicas necesarias para registrar esa preferencia.
7. Actualizaciones de la política de cookies
Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies utilizadas o las funciones del sitio web.
La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de activar las cookies correspondientes.
8. Contacto y soporte
Para consultas sobre cookies, preferencias de privacidad o tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: yourhelpdesk@roriaidwell.com
Teléfono: +81 (802) 507 86 11
Dirección: 1-14-1 AQUA STAGE OKURAYAMA 202 OZONE, KOHOKU-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 222-0003, JAPÓN
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